11月13日晚上7时许，文登区住房保障和房产服务中心开发管理科负责人于斌下班后没有直接回家，而是拐到了霓虹灯小区——那里还剩下最后的8户居民没有拿到不动产权证，他还要盯一下。

  这段时间，于斌天天往这里扎。围绕群众最关心的房子问题，三个月时间，他用双脚“走”出了147本房权证。眼下，更是到了“冲刺”阶段。

  说到这8户不动产权证办理问题，于斌的思绪一下子被拉回了一年前。2018年10月，在市委、市政府全力支持解决城市领域历史遗留问题，成立城市建设领域矛盾纠纷问题排查化解工作专班后，作为解决房地产相关遗留问题的“专家”，于斌被选为文登专班的骨干成员，专门解决文登区小区中的“硬骨头”。

  要说霓虹灯小区办理不动产权证有多难——开发商改制后，新开发商不承认旧有债务；因年代久远，居民合同手续单据丢失；实施工程单位售房，手续不齐全……小区共5栋楼155户群众，自购房起就开始盼房权证，然而这一等就是17年。

  居民办不下不动产权证，孩子就不能在家门口上学，要想抵押贷款也成了难事。为摸清问题症结所在，快速推进工作，于斌按响了霓虹灯小区里第一家居民的门铃：“走访群众虽然是一个‘笨方法’，但这可以让我了解地清清楚楚事情的来龙去脉，为办理不动产权证打下基础。”

  那段时间，于斌每天不是在调查手续情况，就是在调查的路上，建筑设计企业、实施工程单位、相关职能部门、街道办事处和群众家中，全都被他跑了个遍。跑得多了，居民和他也慢慢变得近乎，一改最初的抵触思想，甚至老远看到他便主动上前打招呼，了解不动产权证办理进展。

  于斌走遍155户群众家中，连续半个多月每天工作15个小时，摸排出办理不动产权证最大的问题是手续办理不齐全。但有了容缺办理政策“加持”，工作很快便推进到了最后步骤。

  然而，于斌还没有来得及高兴，又有一个“拦路虎”挡在了面前。沿街一排楼的几户群众打通了自家的车库和草厦子。由于两者分别属于非住宅和住宅，不能放在一块进行测绘。而依规定，测绘必须要进行实地测绘，这就导致最后测绘程序没办法正常进行。

  眼看霓虹灯小区的房权证办理工作又要停滞，于斌又拿出了最开始的“笨方法”，走遍每户群众家中、草厦子、车库，挨家挨户进行设计图纸比对。比对后，于斌发现图纸与真实的情况99.9%无出入，和测绘公司反复研究协调后，决定突破机制壁垒，用设计图纸代替测绘实物。

  3天时间，4次协调会，5次现场测量，于斌做了大量扎实的前期工作，大胆提出关于每家每户测绘图纸的建议，使得工作最后一个障碍迎刃而解。

  3个月后，困扰霓虹灯小区居民17年的难题终于得到解决，居民们开始陆续办理不动产权证书。“现在已经办理了147户，剩下这8户，估计再有段时间就结束了。”于斌用双脚“趟开”了155户居民“难”这道坎。

  用时3个月，走遍155户群众家中，解决困扰群众17年的不动产权证不能办理难题，于斌靠的就是一心为民、忘我工作的务实作风。

  作风改进，不是要求干部喊一些不切实际的目标口号，做些表面文章，而是深入一线，切实了解群众诉求，拿出解决难题切实可行的办法。于斌用双脚遍访群众，3个月解决群众“难”问题，是干部作风大改进行动的真实写照。

  干部做得好不好，群众最有发言权。广大党员干部要像于斌一样，围绕群众所盼，主动把自己摆进去，把职责摆进去，把工作摆进去，遇到“硬骨头”敢于冲上去、啃下来，才能赢得群众的认同感，提高群众的满意度。