高先生反映，他的社保卡是杭州的，他在绍兴市人民医院微信大众号上预定挂号，但一向无法成功，问询是什么原因。

  针对这样的一个问题，咱们协助咨询了绍兴市人民医院宣传科，潘科长答复，杭州的社保卡，包含绍兴的社保卡，假设没有在绍兴市人民医院开卡挂号，现在这个线上操作是不允许的，开卡挂号便是到医院的财政窗口手艺注册，今后就可以正常使用了。

  施先生是马山大街越中新六合的住户，最近他隔壁邻居私行开了两个天窗，这样做才干够直接到他家房顶，存在很大安全危险。

  咱们把这样的一个问题反映给了越城区归纳行政法律大队马山中队，宋队长在接到行风热线电话后马上去现场检查。现在回复音讯，责令整改已到位，两个违章翻开的窗户现已康复原貌。

  王先生是新昌七星大街南岩社区金亭湖二期的住户，他反映小区外墙上面的烟道腐烂了，铁皮往下掉，有安全危险危险。两个月前，大街安排人员撤除过一次，但由于商户阻遏没有拆完，咨询后续会怎么处理。

  咱们联系了新昌县七星大街，王副书记答复，上一年8月他们联合有关部门去拆过了，但由于商户阻遏，这个工作就被放置了。王副书记表明，市政在人行道改造的时分烟道现已放好，只需商户能把管子接过来就好了。现在的问题主要是归纳行政法律局以为排烟要向上排，不能往下。接下来他们会和归纳行政法律局再去交流一下。王副书记表明，他们会赶快洽谈好计划，尽早撤除，别的他们也会把工作进展及时向咱们行风热线反应。

  金女士反映延安路上的越城区图书馆的书比较旧，分类管理和镜湖的绍兴图书馆比较，做得不够好。

  咱们把这样的一个问题反映给了越城区图书馆，沈馆长答复书本旧有两个原因，首要是由于图书馆读者流转率高，第二个原因是由于越城区图书馆第一批书便是市馆移送的，其时移送的时分，书就比较老旧了。现在他们也在逐年替换，寒酸的下架，新的上架。关于图书分类，沈馆长表明，越城区图书馆和绍兴市图书馆是相同的，由于幼儿的书特别薄，书本上写不了字，所以他们是用色标贴的。

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