“在华园路有一家茶饮店，店外有一个出水口，早上七八点时会往外出水，让路面变得湿滑，老人家经过时胆战心惊。”日前，一位市民拨通本报报料电话，反映了某茶饮店外经常积水的问题。昨日，记者走访发现，出水口情况属实，却牵出一“悬疑事件”：茶饮店工作人员表示，他们也不知道水从何来，也想找出根源解决问题。

  昨日早上8点左右，记者来到该出水口附近，发现这里正在不停地往外冒水，不一会儿路面就变得湿滑。茶饮店工作人员和记者说，这个出水口在茶饮店建成前就已经存在。“其实不只是早上，中午、下午都会有水出来，不但让街面变得湿滑，还影响环境。”工作人员诉苦道，这还让店面形象受损，“希望有机会能够找到水从何来，解决这一个问题。”

  昨日上午9点30分左右，记者再次来到茶饮店附近。这时，一位老人经过该路段，小心翼翼地拄着拐杖走过湿漉漉的路面。“肯定不安全啦，这情况很久了。”一位常经过该路段的路人表示。

  这无人认领的出水口到底是哪里的问题？记者从华园社区得到的答案是：这是楼上住户平台下水道堵塞导致。

  根据社区工作人员回复，记者走访了出水口所属楼宇的居民楼。在茶饮店后，登上几层楼梯，便到了社区工作人员所说的居民楼大平台。虽然这几天风和日丽，但该平台仍然四处积水，最严重的地方犹如一个水潭，积水的地方长满了青苔。有些地方有地漏用于排水，但排水能力不尽如人意，未能有效排水。

  居民麦阿姨和记者说，这里的下水道经常堵塞破裂，几年前住户们在社区的组织下筹款维修，但没几年管道再次破裂。“很期待事情能得到解决，毕竟住在这里，这种环境容易孳生蚊虫。而且路面湿滑，也容易滑倒。这里住了不少老人，让人担心。”麦阿姨说。

  麦阿姨的说法，得到了楼下经营了许久的祥华超市工作人员的证实。她和记者说，平台上用作排水的管道堵塞，也会给他们造成影响。“我们超市的仓库就在平台下，只要排水管道堵塞，溢出的水就会流到我们仓库，货物非常容易被弄湿。几年前，我们超市承担了数千元的维修金，和楼上住户一起筹钱维修，没想到没好一段时间，管道再次堵塞。”这名工作人员说。据她分析，管道容易堵塞的原因主要在于管道复杂，而且有住户往下水道倒无法溶解的垃圾所致。

  说起几年前的维修，社区工作人员和记者说：“2017年的时候，我们计划每户筹138元，然后请有资质的维修师傅来维修，但是钱没收齐。因为当时情况严重，我们与维修师傅协商，让他们先开工，现在还欠着一部分工钱没给。”社区工作人员朱小姐表示，究其原因，还在于有部分业主移居香港，难以联系，还有部分居民认为影响不大，不愿意出资维修。

  那为什么维修后又出现问题？社区工作人员表示，因为平台上的几栋居民楼是早年建筑，管道布设不合理。有居民反映，有些管道还是居民自己找人铺设的。由于管道复杂，因为资金原因，当初的维修重在治标，不能治本，加之居民不正确使用，所以导致下水管道再次堵塞。记者随后绕着平台下面走了一圈，发现除了茶饮店处有水流出外，平台后也有不少地方积水。

  “那里有一条管道通到市政管道，因为堵塞，导致有水流出。”社区工作人员解释。就在记者正常采访前一天，社区已经邀请了有资质的施工方来勘查现场，但技术人员表示，该处管道复杂，施工难度大，若要完全解决问题，需要将平台上部分地面挖开，整理好管道，所需费用不少。“居民筹钱维修太难了，上一笔还没有收全，这一笔预计会比上一笔更多，不好筹集款项。”社区工作人员对此表示担忧。

  据了解，根据相关规定，居民楼的相关维修需要居民楼的业主共同承担，社区除了提供协调以及组织发动外，无法提供经费支持。“这是老旧小区常见问题了，不像新的居民小区有一笔维修经费在，基本可以解决大多数公共维修问题，这也是社区治理当中不可忽视的一个问题。”有业内人士分析。

  “我们已经将相关情况向上一级部门反映，希望得到相关支持，早日解决这一问题。”社区工作人员表示，社区正积极寻求更合适的施工方案，找到处理问题的最优办法。