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逍客变速箱呈现毛病需求替换阀体车主表明存在规划缺点
发布日期:2023-07-22 03:09:43      作者:  爱游戏爱体育

  作为燃油车的“三大件”之一,变速箱的质量好坏,无疑是非常重要的。一般来说,变速箱的正常运用寿命都可以到达30万公里以上。但近来,一位车主在轿车投诉网发帖表明,其购买的逍客),行进路程数仅为8万公里,却呈现了变速箱的毛病,一同来瞧一瞧吧。

  首要来看投诉人的根本信息,车主为宋先生,来自黑龙江,购买的是一台逍客2.0L CVT奢华版。现在行进路程数为8万公里,现已过了质保期。

  为了知晓更具体的状况,小编与车主宋先生进行了电话联络。接通电话后,宋先生表明,其车辆是16年12月份购买的,在质保期内,从前修补过一次变速箱(其时变速箱并没有替换)。

  车主泄漏,其时曾问4S店的售后负责人,变速箱修补之后,是否可以用得久。工作人员则表明,毛病修好了,今后就不会再坏了。

  但万万没想到,现在只是行进了80000公里后,变速箱又一次坏了。所以然后前往4S店修补,由于现已过了质保期,则需求花钱修补。车主以为这个变速箱存在规划缺点,由于有不少车友都反映过这个问题,其诉求便是免费进行修补。

  那么,4S店工作人员是怎样看待这位车主的状况。为此,小编向车主宋先生询问了售后的联络方式。

  接通电话后,小编首要说明晰车主的相关信息。4S店售后表明,现在,宋先生车辆的变速箱是阀体呈现了毛病,并非是整个变速箱坏了。

  由于这台逍客现已出了质保期,所以无法免费进行修补。可是出于进步用户满意度的考虑,现如今,替换变速箱阀体只需求付出一半的修补费用,即2800多元。

  为了可以协助宋先生解决问题,除了联络4S店的售后工作人员外,小编也与春风日产进行了联络。

  在交流中,小编说明晰车主宋先生的根本信息。随后,客服经过一番查询后表明,车主之前从前屡次致电过厂家的相关部分。由于车辆运用时间较长,现已超过了国家三包法的期限,的确无法给予免费修补。

  为了减轻车主的担负,也对修补费用进行折半处理,只需求2800多元即可替换变速箱阀体。起先,车主是赞同这一方案的,但后来没有洽谈成功。期间,也屡次与车主进行了交流。

  全民舆车:从车主宋先生泄漏的信息看,车辆运用时间不到6年,行进路程数为8万公里。期间,全程在4S店进行保修,变速箱就呈现了2次毛病。在可靠性方面,逍客的体现好像比较一般。小编觉得,顾客在决议购车前,仍是需求细心酌量一番,多参阅实在用户的运用口碑。对此,你怎样看呢?欢迎留言谈论。

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